Domande frequenti
Le domande che ci fanno più spesso
Date garanzia sulla riparazione?
Sì, sull'intervento eseguito e sui ricambi montati. Durata e condizioni sono indicate nel preventivo e nel documento di riconsegna.
Usate ricambi originali?
Quando sono reperibili sì. Altrimenti usiamo ricambi compatibili di qualità e te lo scriviamo nel preventivo, prima che tu decida.
Siete centro assistenza autorizzato di qualche marca?
No, siamo un laboratorio indipendente multimarca. I marchi che eventualmente citiamo servono solo a descrivere i modelli.
Accedete al mio account o alle mappe di casa?
No. Lavoriamo sul robot, non sul tuo account. Se serve un ripristino di fabbrica te lo diciamo prima.
Riparate robot a noleggio?
Se il noleggio include l'assistenza, la prima chiamata va al noleggiatore. Altrimenti sì.
Posso avere un preventivo senza ritiro?
Possiamo darti una stima al telefono partendo da modello, sintomo e codice di errore. Il preventivo vincolante arriva dopo la diagnosi.
Chi gestisce RiparazioneRobot?
RiparazioneRobot è un servizio di ZPHARM di Paolo Ziliani S.r.l., con laboratorio a Milano. I dati societari sono nelle note legali.
Richiedi assistenza per il tuo robot
Ti richiamiamo entro un giorno lavorativo per fissare ritiro o intervento. Preventivo scritto prima di qualsiasi riparazione.
- Laboratorio a Milano, multimarca
- Ritiro a domicilio o in azienda
- Nessuna riparazione senza il tuo ok